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Compromiso de la alta dirección
F1 TOP POINT LTDA es una empresa colombiana dedicada al desarrollo de software, la gestión documental electrónica y las soluciones de tecnología de la información. A través de su Sistema de Gestión Integral (SGI), la organización establece su compromiso con la calidad de sus servicios, la seguridad de la información que le confían sus clientes, y la mejora continua de sus procesos.
Alcance
Esta política aplica a todos los procesos, colaboradores, contratistas y terceros que participan en la prestación de los servicios de F1 Top Point: desarrollo de software a la medida, gestión y envío de documentos electrónicos, facturación electrónica, soluciones de TI y comunicación con clientes.
Nuestros compromisos
- Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, entregando servicios confiables, oportunos y de calidad.
- Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que administramos, propia y de nuestros clientes.
- Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables a nuestra operación.
- Prevenir incidentes de seguridad de la información y gestionar oportunamente los riesgos asociados a nuestros procesos.
- Promover una cultura organizacional orientada a la mejora continua, la innovación y el servicio.
- Asignar los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión Integral.
Objetivos del SGI
- Mantener y mejorar continuamente la calidad de nuestros productos y servicios tecnológicos.
- Fortalecer los controles de seguridad de la información en todos nuestros procesos y sistemas.
- Garantizar la trazabilidad y validez legal de los documentos electrónicos que gestionamos para nuestros clientes.
- Fomentar la capacitación continua de nuestro equipo en buenas prácticas de calidad y seguridad.
Vigencia
Esta política es de obligatorio cumplimiento para todos los colaboradores de F1 Top Point LTDA y será revisada periódicamente para garantizar su pertinencia frente a los cambios en nuestra operación y en la normatividad aplicable.
